Políticas de pagos, envíos y devoluciones

Pagos

Aceptamos pagos mediante transferencia o depósito bancario en las siguientes entidades financieras:

• Banco Pichincha
• Banco Pacífico
• Banco Guayaquil
• Banco Internacional

También ofrecemos la opción de utilizar Payphone, una plataforma segura que le permite realizar pagos directamente con su tarjeta de crédito o débito.

Por favor, tenga en cuenta que el envío de su compra se realizará únicamente después de que el pago completo de los productos se haya reflejado en las plataformas de pago utilizadas.

Envíos

Los pedidos solo se envían a través de Servientrega, y el plazo de entrega está sujeto a los protocolos de dicha empresa, que pueden variar según el destino y oscilan entre 24 y 48 horas. Le recomendamos considerar posibles demoras en la entrega, especialmente los días que coincidan con sábados y feriados.

Puede optar por recibir su pedido en domicilio o recogerlo en el local de Servientrega que usted prefiera.

Si el pago ya ha sido confirmado, los horarios de envío son los siguientes:

– De lunes a viernes: hasta las 3:00 p. m.
– Sábados: hasta las 10:00 a. m.

Las compras realizadas fuera de estos horarios serán procesadas en el siguiente día laborable como máximo.

Tenga en cuenta que Romi Nails Lab no opera los domingos ni en días feriados; por favor, considere esto al momento de realizar sus compras.